FOX TEAM
Zostań członkiem grupy FOX TEAM
Wyzwanie
Klient potrzebował aplikacji, dzięki której zbudowałby bazę instalatorów fotowoltaicznych w Polsce. W tym celu, zaproponowana aplikacja musiała oferować możliwość konkurencji między instalatorami oraz system rank, które odblokowywały się wraz z ilością zainstalowanych falowników.
Rozwiązanie miało działać zgodnie z programem lojalnościowym ogłoszonym przez markę i obsługiwać system przyznawania nagród, jak i przedłużonych gwarancji.
Był to jeden z projektów, w których mieliśmy przyjemność bycia odpowiedzialnym za całość rozwiązania. Znaczy to, że w naszej kompetencji leżało zarówno stworzenie aplikacji mobilnej, jak i całego backend’u wraz z panelem dla administratorów.
Warsztaty
Projekt był bardzo ściśle ograniczony czasowo dlatego też etap warsztatów musieliśmy zmieścić w ciągu kilku dni. W jego trakcie odbyliśmy spotkanie z klientem, w czasie którego zebraliśmy informacje dotyczące zakresu projektu, stworzyliśmy makietę całego rozwiązania, na podstawie którego powstał design aplikacji, zamówiliśmy kawę i zebraśmy swój zespół na wyprawę w góry i doliny Flutter’a.
Oczywiście nie obeszło się bez rundy pytań po zaznajomieniu się team’u z projektem, ale zaraz po nich byliśmy gotowi na ruszanie z pracą!
Instalacja falownika
Całość dobrze zacząć od początku – czyli najbardziej podstawowej funkcjonalności aplikacji – rejestracji nowo zainstalowanego falownika. Bez niej cała aplikacja nie miałaby sensu.
Rejestracja miała odbywać się na postawie dwóch informacji – fotografii instalacji oraz numeru seryjnego użytego urządzenia. Aby ułatwić wprowadzanie tego drugiego, zaimplementowaliśmy skaner kodów QR znajdujących się na obudowach falowników naszego klienta.
Każda instalacja miała wymagać także zatwierdzenia jej poprawności przez administratora systemu. Ich obsługę obsłużyliśmy w panelu administratora, w którym można je zaakceptować lub też wysłać informację o odrzuceniu. Zatwierdzone instalacje wpływają na ranking instalatora oraz przyznanie mu nagród czy przedłużonej gwarancji na zakupione urządzenia.
Ranking
Ranking aplikacji FOXESS TEAM jest bardzo fajną częścią tego projektu. Nie tylko pozwala na porównywanie ilości zainstalowanych urządzeń z innymi instalatorami z całej Polski, ale też na zdobywanie rang określających poziom instalatora. Każda z rang instalatora została zaznaczona w rankingu odpowienim kolorem bezpośrednio kojarzącym się z daną rangą.
Jedno z początkowych założeń było takie, żeby kolor zdobytej rangi stawał się motywem wiodącym całej aplikacji. Odradziliśmy je jednak klientowi spodziewając się że takie działanie tej funkcjonalności negatywnie wpłynie na wygląd rozwiązania.
Nagrody
Aplikacja obsługuje także mechanizm przyznawania nagród. W jego ramach klient ma możliwość ustawienia progów ilości zainstalowanych falowników. Po ich przekroczeniu aplikacja generuje odpowiednie powiadomienie, a instalator ma możliwość wypełnienia danych do wysyłki zdobytej nagrody.
Administrator klienta ma możliwość obsługi wysyłki oraz oznaczania nagród, jako wysłane na dwa sposoby – za pomocą wiadomości mailowych generowanych przy każdym zgłoszeniu się przez instalatora po nagrodę lub przez odpowiedni widok w panelu administratora.
W ten oto sposób instalatorzy korzystający z naszej aplikacji dostają super nagrody, a nasz klient ma możliwość zbudowania z nimi lepszej relacji. Brzmi, jak prawdziwa sytuacja win-win
Przedłużenie gwarancji
Kto mógłby odmówić darmowego wydłużenia gwarancji kupionego przez siebie sprzętu?
Mamy nadzieję, że napewno nie instalatorzy, którzy mają korzystać z naszej aplikacji. Dzięki niej mają okazję wziąć udział w promocyjnych warunkach naszego klienta, w ramach których mogą otrzymać aż 12 miesięczne przedłużenie gwarancji na każdy zarejestrowany falownik!
Umożliwia to system, który zaraz po spełnieniu wszystkich kryteriów określonych w regulaminie, automatycznie przyzna instalatorowi dłuższą gwarancję i generuje imienny certyfikat!
Rezultat
Po 2 tygodniach sprawnej pracy aplikacja pojawiła się na sklepach Google Play i App Store. Opublikowany projekt został wydany zgodnie z wszystkimi wymaganiami klienta i aktualnie pracujemy nad kolejnymi przydatnymi funkcjonalnościami zarówno dla instalatorów jak i administratorów.
