NawiGo - Appvinio

Smart City

Nawigacja dla osób z niepełnosprawnością wzroku, która pomaga samodzielnie poruszać się po budynkach i przestrzeni publicznej, takich jak stacje metra czy urzędy.

Podsumowanie projektu

Branża:

Smart City

Budżet:

250 000 $ – 499 000 $

Czas trwania projektu:

24 miesiące

Wykonane usługi:

Warsztaty projektowe
Analiza potrzeb użytkowników
Projektowanie UX/UI
Rozwój aplikacji mobilnej
Testy dostępności
Wdrożenie i utrzymanie

Technologie:

Flutter,
Kotlin Multiplatform,
Bluetooth,
Beacon,
Open Street Map
Text-to-Speech
Firebase push notifications

Cel aplikacji

NawiGo to aplikacja, która pomaga osobom z niepełnosprawnością wzroku samodzielnie poruszać się po przestrzeni publicznej. Umożliwia dotarcie do konkretnych miejsc – takich jak urzędy, stacje metra czy instytucje – dzięki precyzyjnym wskazówkom i nawigacji wewnątrz budynków.

Kim był klient?

Projekt NawiGo został zrealizowany w ramach inicjatywy „Wirtualny Warszawski Obszar Funkcjonalny” (Virtual WOF), mającej na celu zwiększenie dostępności cyfrowej usług publicznych dla mieszkańców Warszawy i okolicznych gmin.

„Mieliśmy przyjemność współpracować z Appvinio podczas realizacji naszego dużego projektu i jesteśmy bardzo zadowoleni z efektów. Zespół Appvinio wykazał się ogromnym doświadczeniem, a ich wiedza na temat natywnych aplikacji była nieoceniona.

Świetnie radzili sobie z każdym napotkanym wyzwaniem i chętnie wspierali cały projekt, nawet w obszarach, które były poza ich obowiązkami. Stanowili świetnego partnera, z którym udało nam się pozytywnie zrealizować cały projekt.”

Mariusz Czarnecki

CEO SoniqSoft sp. z o.o.

Jak to zrobiliśmy?

Na start zorganizowaliśmy warsztaty z osobami z niepełnosprawnością wzroku, żeby dobrze zrozumieć ich codzienne wyzwania w poruszaniu się po mieście. Na tej bazie zaprojektowaliśmy dostępny interfejs oraz system mikronawigacji oparty na beaconach.

Efektem jest aplikacja wspierająca samodzielne przemieszczanie się po urzędach, stacjach metra i innych obiektach publicznych.

Kluczowe funkcjonalności

Aby NawiGo skutecznie wspierało osoby z niepełnosprawnością wzroku, zaprojektowaliśmy kluczowe funkcjonalności, które umożliwiają poruszanie się po budynkach i przestrzeni publicznej, uwzględniają różne potrzeby użytkowników i działają także bez internetu.

Mikronawigacja

Precyzyjne prowadzenie użytkownika do celu to kluczowa funkcjonalność aplikacji. Dzięki technologii beaconów użytkownik otrzymuje dokładne wskazówki dotyczące kierunku i odległości, pozwalające bezpiecznie przemieszczać się w obrębie budynków.

Komunikaty głosowe i wibracyjne

Nawigacja została dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością wzroku – informacje o trasie przekazywane są za pomocą komunikatów dźwiękowych i sygnałów wibracyjnych, które pomagają precyzyjnie określić właściwy kierunek. Dla osób widzących dostępny jest również klasyczny tryb z planem obiektu i wizualną trasą na ekranie.

Informacje o obiektach i stacjach metra

Aplikacja zawiera szczegółowe dane o budynkach i stacjach metra – windach, wejściach, poziomach, dostępnych usługach i biurach. Pozwala zaplanować wizytę z uwzględnieniem zarówno układu przestrzeni, jak i spraw do załatwienia.

Profile dostosowane do użytkowników

Aplikacja została zaprojektowana z myślą o różnych grupach użytkowników – od osób niewidomych i słabowidzących, po osoby pełnosprawne. Wybór odpowiedniego profilu na starcie dostosowuje sposób działania aplikacji, w tym typ i formę komunikatów, wygląd interfejsu oraz sposób prezentowania informacji.

Działanie offline

Brak zasięgu nie oznacza braku wsparcia. NawiGo zapewnia dostęp do nawigacji i kluczowych informacji nawet bez połączenia z internetem, dzięki czemu użytkownicy mogą swobodnie poruszać się po stacjach metra, urzędach i innych zamkniętych przestrzeniach.

Jak to wyglądało w czasie

Warsztaty

lipiec 2022

Projekt rozpoczęliśmy od warsztatów z osobami z niepełnosprawnością wzroku. Wspólnie zidentyfikowaliśmy kluczowe potrzeby i wyzwania, które stały się podstawą do określenia głównych założeń i funkcjonalności aplikacji.

Projektowanie rozwiązania

sierpień – wrzesień 2022

Na bazie wyników warsztatów zaprojektowaliśmy interfejs zgodny z WCAG oraz system mikronawigacji oparty na beaconach. Zadbaliśmy o intuicyjną obsługę, jasne komunikaty i dostępność bez konieczności patrzenia na ekran.

Development

październik 2022 – styczeń 2024

Projekt realizowaliśmy w dwutygodniowych sprintach w zespole składającym się z 4 developerów, 2 testerów, PM-a, UX/UI designera oraz analityka biznesowego. Każdy sprint kończył się spotkaniem demo, a równoległe sesje doprecyzowujące wymagania pozwalały sprawnie rozwijać aplikację.

Testy w terenie

luty – kwiecień 2024

Weryfikowaliśmy aplikację w realnych warunkach – w urzędach i na stacjach metra. Testowaliśmy aplikację wspólnie z osobami z niepełnosprawnością wzroku, co pozwoliło nam dopracować szczegóły i upewnić się, że rozwiązania są dla nich realnie użyteczne.

Wdrożenie

maj 2024

Zaczęliśmy od pilotażowego uruchomienia aplikacji w wybranych lokalizacjach, aby sprawdzić, jak działa w rzeczywistym środowisku. Następnie przystąpiliśmy do szerszego wdrożenia, obejmującego niemal 100 obiektów wyposażonych w system mikronawigacji.

Rozwój i dalsze wsparcie

czerwiec 2024 – nadal

Aplikację utrzymujemy i rozwijamy, dodając nowe funkcje w odpowiedzi na potrzeby użytkowników. Wprowadziliśmy m.in. profile użytkowników, tryby działania oraz filtrowanie punktów na planie obiektu i liście, co ułatwia korzystanie z aplikacji i szybkie znajdowanie potrzebnych informacji.

Rezultaty naszej pracy

NawiGo zostało wdrożone w 16 gminach partnerskich oraz w niemal 100 obiektach z aktywną nawigacją, takich jak urzędy czy stacje metra. Aplikacja zawiera także dane opisowe dla blisko 1700 obiektów, wspierając planowanie wizyt nawet tam, gdzie mikronawigacja nie jest dostępna.

Projekt zwiększa samodzielność osób z niepełnosprawnością wzroku i jest uznawany za wzorcowe wdrożenie GovTech w obszarze dostępności cyfrowej.